Skip to main content

Інструкція користувача

Статуси сайтів і вузлів

KeeneticСистема віддаленого моніторингу та керування (RMM) надає кілька статусів для сайтів і вузлів, щоб відстежувати їхній стан та швидко реагувати на зміни.

Статуси відображаються на сторінках Сайти, Вузли та Інформаційна панель, а також із розширеним описом на сторінці Деталі сайту.

RMM-sites1.png

Статус

Опис

Колір

Online

Сайт/вузол доступний. Зауважте, що дані періодично оновлюються.

Зелений

Offline

Сайт/вузол недоступний.

Червоний

Loading

Дані сайту завантажуються. Зачекайте, це може зайняти деякий час. Зауважте, що це початковий стан маршрутизатора до встановлення з’єднання.

Блакитний

Confirmation of rights required

Потрібне підтвердження прав доступу. Натисніть "Confirm rights“ і введіть логін і пароль вузла. Доки права не підтверджені, дані вузла не оновлюються в Keenetic RMM.

Сірий

Extender mode not supported

Ретранслятор, доданий як сайт, не підтримується в Keenetic RMM. Будь ласка, використовуйте пристрій Keenetic у режимі маршрутизатора під час додавання сайту.

Сірий

Pending activation

Очікування активації заблокованого маршрутизатора.

Синій

Unknown network error

Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.

Жовтий

Unknown response error

Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.

Жовтий

Access denied

Скиньте вузол до заводських налаштувань або видаліть вузол і додайте його знову.

Жовтий

SSL connection failed

Не вдалося встановити безпечне з’єднання з вузлом. Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.

Жовтий

Timeout error

Не вдалося підключитися до вузла протягом встановленого інтервалу часу. Перевірте якість підключення до Інтернету та повторіть спробу.

Жовтий

KeeneticOS версія не підтримується 

Будь ласка, оновіть KeeneticOS до останньої версії.

Жовтий

Cloud component not installed

На вузлі не встановлено компонент хмарного віддаленого керування та KeenDNS. Встановіть компонент та оновіть KeeneticOS до останньої версії.

Жовтий

Temporarily unavailable

Будь ласка, зачекайте або перезавантажте вузол. Якщо після цього статус не зміниться, зверніться до нашої служби підтримки.

Жовтий

Connection failure

Нестабільне з'єднання між ретранслятором і роутером. Перевірте якість з'єднання та повторіть спробу.

Жовтий

Помилка тунельного з’єднання

Не вдалося встановити тунельне з’єднання з вузлом. Будь ласка, зверніться до свого інтернет-провайдера.

Жовтий

Reboot

Перезавантаження сайту/вузла виконано з інтерфейсу Keenetic RMM. Будь ласка, зачекайте трохи.

Фіолетовий

OS update

Оновлення KeeneticOS запущено з інтерфейсу Keenetic RMM. Будь ласка, зачекайте.

Фіолетовий

Важливо

Якщо у вас виникли проблеми з пристроєм Keenetic або підключенням до Інтернету, ви можете надіслати файл самодіагностики до нашої служби підтримки для діагностики.