Інструкція користувача

Запитання: Доступ до веб-інтерфейсу Keenetic за адресами 192.168.1.1 та my.keenetic.net перестав працювати. У веб-браузері з’являється помилка ERR_CONNECTION_REFUSED.

Водночас Інтернет і локальна мережа через роутер працюють.

У системному журналі роутера є такі повідомлення:

C [May 30 21:35:08] ndm: Http::Nginx: system failed [0xcffd0c4a].
E [May 30 21:35:08] ndm: Http::Manager: unable to update configuration, retry.
E [May 30 21:35:08] ndm: Http::Nginx: there are errors in config, reconfigure.
E [May 30 21:35:08] ndm: Http::Manager: unable to update configuration, retry.
C [May 30 21:35:10] ndm: Process: "Coala Agent": system failed [0xcffd01bc], unable to fork: not enough space.
E [May 30 21:35:10] ndm: Process: failed to start "Coala Agent".
E [May 30 21:35:10] ndm: Service: "Coala Agent": could not start.
E [May 30 21:35:10] ndm: Http::Nginx: there are errors in config, reconfigure.
E [May 30 21:35:10] ndm: Http::Manager: unable to update configuration, retry.
C [May 30 21:35:10] ndm: Http::Nginx: system failed [0xcffd0c4a].

Як відновити доступ до налаштувань роутера?

Відповідь: Keenetic використовує сертифікати SSL для захисту доступу до веб-інтерфейсу за допомогою HTTPS. Ця проблема виникла через те, що центр сертифікації змінив довжину ланцюжка SSL-сертифіката. Через це в деяких застарілих версіях KeeneticOS (3.3.x, 3.4.x, 3.5.x) сертифікати безпеки не можуть бути завантажені в пам'ять пристрою, а веб-інтерфейс не може бути завантажений/доступний. Цю зміну довжини сертифіката виправлено в поточній версії KeeneticOS. Щоб відновити доступ до веб-інтерфейсу, вам потрібно оновити ОС роутера до останньої версії.

Вам потрібно увійти до налаштувань роутера через інтерфейс командного рядка (CLI) та оновити KeeneticOS до поточної версії, виконавши такі команди:

components list stable
components commit

Ви також можете оновити свій пристрій Keenetic до останньої версії за допомогою мобільного додатка: Updating KeeneticOS from the mobile app

Якщо наведені вище кроки не дадуть позитивного результату, ми рекомендуємо скинути налаштування роутера до заводських за допомогою кнопки Скидання на пристрої згідно з інструкцією Скидання налаштувань системи та пароля адміністратора. Після скидання підключіться до веб-інтерфейсу роутера та оновіть KeeneticOS онлайн.