Skip to main content

Інструкція користувача

Налаштування телефонної лінії

На сторінці 'Налаштування телефонної лінії' вкажіть параметри підключення, надані вашим оператором IP-телефонії:

set-phone-lines-1-en.png
Розділ облікового запису SIP

Увімкнути SIP-реєстрацію — для підключення до більшості операторів IP-телефонії необхідно увімкнути SIP-реєстрацію. Вимкніть SIP-реєстрацію, якщо ви хочете налаштувати лінію для підключення до оператора без реєстрації, з автентифікацією за IP-адресою. Крім того, вимкнення реєстрації дозволяє налаштувати прямі дзвінки між двома пристроями Keenetic без використання провайдера IP-телефонії (далі «дзвінки p2p»).

Провайдер — виберіть оператора IP-телефонії зі списку, щоб автоматично налаштувати лінію для підключення до цього провайдера. Якщо вашого провайдера немає у списку, виберіть 'Інший' і налаштуйте телефонну лінію вручну. Ви можете звернутися до служби технічної підтримки Keenetic з проханням додати провайдера до списку.

Назва лінії — назва лінії може бути будь-якою. Вона з'являється в системному журналі викликів і записах журналу повідомлень, створених для вхідних і вихідних зовнішніх дзвінків.

За замовчуванням деякі налаштування, які конфігуруються автоматично при виборі оператора, приховані. Натисніть 'Показати налаштування', якщо ви бажаєте налаштувати їх вручну.

Реєстратор SIP — IP-адреса або доменне ім'я сервера реєстрації SIP. Якщо сервер використовує нестандартний порт (відмінний від 5060), вкажіть його праворуч, відокремивши двокрапкою. Коли реєстрацію SIP вимкнено, це поле не відображається.

Тайм-аут реєстрації — термін дії реєстрації SIP на сервері оператора IP-телефонії, після закінчення якого реєстрацію необхідно поновити. Сервер може змінити цей параметр під час процесу реєстрації. Реєстрація необхідна для отримання вхідних дзвінків. Коли реєстрацію SIP вимкнено, це поле не відображається.

Проксі-сервер SIP — проксі-сервер оператора IP-телефонії, через який повинні маршрутизуватися сигнальні повідомлення SIP. Якщо сервер використовує нестандартний порт (відмінний від 5060), вкажіть його праворуч, відокремивши двокрапкою. Для p2p-дзвінків тут потрібно вказати IP-адресу та порт іншого пристрою Keenetic.

Домен SIP — це назва домену SIP, у якому зареєстрований користувач (права частина SIP URI після символу '@'). При налаштуванні p2p-дзвінків на обох пристроях Keenetic має бути налаштований однаковий домен (будь-який домен).

Транспорт SIP — транспортний протокол (далі: транспорт), який використовується для передачі сигнальних повідомлень SIP. Виберіть транспортний протокол, який підтримує ваш оператор IP-телефонії:

  • UDP/UDP6 — найпоширеніший транспорт. Підтримується більшістю серверів IP-телефонії SIP та абонентських пристроїв;

  • TCP/TCP6 — гарантує доставку повідомлень, у тому числі довгих, які не можуть передаватися транспортом UDP;

  • TLS/TLS6 — забезпечує безпечний обмін сигнальними повідомленнями SIP із сервером оператора. Це допомагає запобігти крадіжці облікових даних та іншої важливої інформації, що передається в сигнальних повідомленнях SIP.

Транспорти UDP, TCP та TLS використовують протокол мережевого рівня IPv4 для передачі даних. При використанні IPv4 для зв'язку з сервером оператора IP-телефонії, слід вибирати саме ці транспорти.

UDP6, TCP6 та TLS6 — це транспорти UDP, TCP та TLS, що використовують протокол мережевого рівня IPv6 для передачі даних. Вибирати саме ці транспорти слід для зв'язку з сервером оператора IP-телефонії з використанням IPv6.

Примітка

Коли зв'язок з сервером оператора IP-телефонії можливий лише за однією конкретною версією протоколу IP (4 або 6), система автоматично використовує цю версію незалежно від обраного транспорту. Іншими словами, якщо зв'язок можливий лише через IPv4, транспорт UDP буде використовувати IPv4, навіть якщо в налаштуваннях лінії вказано UDP6.

Режим безпеки SIP — це налаштування доступне тільки при виборі транспортного протоколу TLS. Виберіть тип безпеки при використанні TLS:

  • SIP-TLS — використовується схема SIP URI. Це використовує лише транспорт TLS для надсилання сигналізації SIP між вашим пристроєм Keenetic та проксі-сервером вашого провайдера IP-телефонії;

  • SIPS — використовується схема SIPS URI. Вона розроблена для забезпечення використання безпечних транспортних протоколів для надсилання сигналізації SIP на всьому шляху між вами та віддаленим абонентом, з яким ви розмовляєте.

Протокол передачі голосу:

  • RTP — передавати голосові дані, використовуючи лише протокол RTP;

  • RTP або SRTP — під час вихідних дзвінків пропонувати використовувати протокол SRTP для безпечного обміну голосовими даними. Для вхідних дзвінків використовувати протокол (RTP або SRTP), запропонований абонентом, що телефонує;

  • SRTP — використовувати тільки захищений протокол SRTP. Відхиляти вхідні дзвінки, якщо абонент, що телефонує, пропонує використовувати незахищений RTP.

Спосіб передачі сигналу DTMF — під час встановленого телефонного з'єднання іноді необхідно додатково набрати додатковий номер абонента, коди керування голосовою поштою тощо. При натисканні кнопок клавіатури відповідні сигнали DTMF (0, 1...9, # та *) передаються віддаленій стороні через з'єднання VoIP одним із трьох способів:

  • RFC2833 — передача повідомленнями протоколу RTP;

  • SIP Info — передача запиту SIP INFO;

  • Inband — передача в медіа-потоці разом із голосом.

Виберіть спосіб передачі DTMF, який підтримує ваш оператор IP-телефонії.

Ім'я для відображення — ім'я, яке відображається на телефоні абонента, що викликається, під час вихідного дзвінка.

Ідентифікатор користувача SIP — ідентифікатор користувача SIP (ліва частина SIP URI перед символом '@').

Ідентифікатор автентифікації SIP — ім'я, яке використовується при автентифікації на серверах оператора IP-телефонії. Це поле не відображається, коли реєстрація SIP вимкнена.

Пароль — пароль, який використовується при автентифікації на серверах оператора IP-телефонії. Це поле не відображається, коли реєстрація SIP вимкнена.

Розділ проходження NAT

Використовувати STUN — цей параметр слід використовувати, коли пристрій Keenetic підключений до загальнодоступного SIP-сервера оператора IP-телефонії через NAT маршрутизатора і має локальну IP-адресу на інтерфейсі WAN. Це дозволяє отримувати від сервера STUN зовнішню IP-адресу та порти UDP NAT, пов’язані з локальними портами SIP і RTP Телефонної станції Keenetic. Отримані дані розміщуються в заголовках Via, Contact, Connection Address і Media Port сигнальних повідомлень SIP. Слід зазначити, що технологія STUN не працює з симетричним типом NAT.

Отримувати власну публічну IP-адресу з сервера SIP — за допомогою цього параметра Keenetic Телефонна станція отримує IP-адресу (або IP-адресу NAT) від сервера реєстрації SIP і перезаписує нею відповідні поля в заголовках Via, Contact і SIP/SDP. Це забезпечує двосторонню чутність і успішний обмін сигнальними повідомленнями SIP. Активуйте цей параметр, коли для зв'язку з сервером використовується вторинний канал, такий як VPN-тунель, або коли між маршрутизатором Keenetic і загальнодоступним сервером IP-телефонії, з яким не працює технологія STUN, є симетричний NAT.

Інтервал Keep-AliveKeenetic періодично надсилає повідомлення Keep-Alive на сигнальний порт проксі-сервера SIP із встановленим інтервалом для підтримки відкритого з'єднання з сервером через NAT.

Це необхідно для забезпечення отримання вхідних дзвінків від сервера.

Розділ аудіокодеків

При використанні з адаптером Keenetic Linear, Keenetic Телефонна станція підтримує наступні кодеки:

  • G.711u

  • G.711a

Пріоритет кодека відповідає його позиції у списку, тобто кодек у верхній позиції має найвищий пріоритет. Пріоритети кодеків враховуються для вихідних дзвінків. Абонент, що викликається, вибирає кодек із найвищим пріоритетом, який він підтримує. Ви можете змінити пріоритет кодека, перетягнувши рядок на потрібну позицію. Для перетягування використовуйте спеціальний маркер, розташований на початку кожного рядка.

Кодеки можна вмикати та вимикати. Вимкнені кодеки не використовуються для голосового зв'язку.

Розділ правил набору та пріоритету ліній

Пріоритет лінії — номер пріоритету телефонної лінії. Чим вище число, тим вище пріоритет. Пріоритети враховуються при виборі лінії для вихідного дзвінка. Телефонна станція вибирає лінію з найвищим пріоритетом серед тих, які дозволені для цього телефону та мають відповідні правила набору.

Код вибору лінії — код вибору лінії #0...#9 дозволяє вибрати потрібну лінію для вихідного дзвінка. Щоб вибрати лінію, потрібно набрати її код, а потім номер абонента. Коли ви вибираєте лінію за допомогою коду, правила набору ігноруються, і ви можете зателефонувати на номер, який не відповідає правилам набору цієї лінії. За допомогою коду можна набирати лише ті лінії, які дозволені для телефону. Щоб заборонити вибір лінії за допомогою коду, виберіть 'немає' зі спадного списку кодів.

Правило набору — правило набору описує номери, для яких дозволені вихідні дзвінки через цю лінію. За відсутності правила набору дозволяється дзвонити на будь-які номери.

При надходженні вихідного дзвінка Телефонна станція вибирає лінію з найвищим пріоритетом серед тих, які мають правила набору, що відповідають набраному номеру. Якщо номер не відповідає правилам набору, вибирається лінія без правил набору з найвищим пріоритетом. Лінія без правил набору завжди має нижчий пріоритет, ніж будь-яка лінія з правилами набору. Для дзвінка може бути обрана лише лінія, на якій дозволені вихідні дзвінки через цей порт.

Синтаксис правила набору:

  • 01234567890*#+ABCD — символи, дозволені правилами набору;

  • T — очікування наступної цифри номера;

  • x — будь-яка цифра від 0 до 9;

  • [146] — будь-яка з цифр у квадратних дужках (1, 4 або 6);

  • [1-6] — будь-яка з цифр у діапазоні, вказаному в квадратних дужках (1,2,3,4,5 або 6);

  • (8>+380) — заміна/підстановка/видалення. Зліва від символу '>' знаходиться послідовність цифр, яку потрібно замінити послідовністю праворуч від '>'. Якщо вказано лише послідовність ліворуч, її буде видалено з набраного номера. Якщо вказано лише послідовність праворуч, її буде додано. Вираз має бути взятий у дужки.

  • 2. — цифра зліва від крапки повторюється будь-яку кількість разів.

Символ '|' розділяє два або більше правил у рядку.

Приклади правил набору:

  • +380[441]xxxxxxxx — будь-який семизначний номер з префіксом '+3804', '+38044' або '+380441'.

  • 8[49]xxxxxxxxxx — будь-який номер з 11 цифр, перша цифра якого '8', а друга — '4' або '9'.

  • 10xx — будь-який чотиризначний номер, перші дві цифри якого '10'.

  • *xx# — чотиризначна послідовність, у якій перший символ – '*', за ним слідують будь-які дві цифри та символ '#'.

  • [1-79]xxxxxx — будь-який семизначний номер, де перша цифра — будь-яка, крім 8;

  • x. — будь-яке число, що складається з цифр від 0 до 9.

  • 0T|00T|000 — номери 0, 00 або 000. Символ 'T' використовується для очікування продовження набору після набору 0 та 00. Його слід використовувати, коли ви хочете набирати номери в розмовному режимі (натисніть кнопку виклику, а потім наберіть номер).

  • (8>+380)x. — у будь-якому номері перша цифра 8 буде замінена на +7.

  • (*2>80441234567) — набір *2 надішле дзвінок на номер 80441234567. Таким чином можна налаштувати швидкий набір.

  • 8[49]xxxxxxxxxx||10xx|*xx# — три правила, розглянуті вище, записані в один рядок, розділені '|'. Телефонна станція перевіряє ці правила одне за одним, зліва направо.

Правило заміни префікса для вхідних дзвінків — дозволяє замінювати або видаляти окремі цифри або групи цифр у номері абонента, що відображається на дисплеї телефону під час вхідного дзвінка. Для заміни використовується символ '>'. Зліва від '>' має бути послідовність цифр, яку потрібно замінити послідовністю праворуч від цього символу. Вираз для заміни має бути взятий у дужки. У правилі заміни префікса може бути більше одного виразу заміни. В іншому випадку правило заміни префікса має той самий синтаксис, що й відповідне правило набору, розглянуте вище.

Приклад правила заміни префікса:

  • (8>)04(4>9)x. — у номерах, що починаються з цифр 8044, цифра 8 видаляється, цифра 4 змінюється на 9, а решта номера залишається без змін. Отриманий номер відображається на дисплеї телефону.

Примітка

Для чого використовується правило заміни префікса?

У деяких випадках при вхідних дзвінках номери абонентів, що телефонують, мають формат, несумісний із правилами набору оператора IP-телефонії. Це унеможливлює зворотний дзвінок абоненту за номером, який було показано на дисплеї. Наприклад: під час вхідного дзвінка на дисплеї телефону відображається +491761234567, але щоб передзвонити даному абоненту, потрібно набрати 01761234567.

У цьому випадку правило заміни префікса (+49>0)x. може замінити +49 в номері абонента на 0. Завдяки цьому правилу, при вхідному дзвінку на дисплеї телефону з’являється номер 01761234567, сумісний із правилами набору оператора.

Переадресація вхідних дзвінків — ця функція дозволяє переадресовувати вхідні дзвінки на певні номери за певних умов.

Активуйте опцію, що відповідає потрібній умові переадресації; праворуч вкажіть номер телефону, на який ви хочете переадресовувати вхідні дзвінки.

Умови переадресації викликів:

  • Безумовна — переадресація викликів виконується завжди. Якщо вибрано безумовну переадресацію, інші типи переадресації не працюють. Коли дзвінок переадресовується безумовно, ви не отримуєте дзвінок на телефони. Інформація про переадресовані дзвінки записується в історію дзвінків і системний журнал;

  • Зайнято — дзвінки переадресовуються, коли телефонні апарати, для яких ви дозволили вхідні дзвінки з цієї лінії, зайняті розмовою;

  • Немає відповіді — переадресація виклику виконується, якщо на вхідний дзвінок не відповіли протягом певного часового інтервалу. Цей інтервал (у секундах) необхідно вказати у відповідному полі праворуч від номера переадресації.

Примітка

Keenetic Телефонна станція дозволяє прийняти другий дзвінок під час розмови. Це означає, що умова зайнятості виконується, коли кожний з телефонних апаратів, яким дозволено приймати вхідний дзвінок, вже задіяний у двох розмовах. Це можливо, коли один із дзвінків поставлено на утримання.

При переадресації виклику, Keenetic Телефонна станція надсилає спеціальне повідомлення SIP абоненту, що телефонує, з SIP URI та номером переадресації. Усі подальші дії щодо з'єднання абонента з цим номером виконуються обладнанням абонента та/або сервером оператора IP-телефонії.

Не турбувати (DND) — увімкніть цю опцію, якщо не бажаєте, щоб вас турбували вхідні дзвінки. Коли активовано режим DND, дзвінки на телефони не надходять, абоненти, що телефонують, отримують сповіщення про те, що ви зайняті, а інформація про пропущені дзвінки записується в історію дзвінків і системний журнал.

Видалити лінію — натисніть цю кнопку, якщо бажаєте видалити лінію. Після підтвердження лінія буде остаточно видалена, і ви більше не зможете користуватися послугою IP-телефонії цього оператора.