Чому мій пристрій не може підключитися до Wi-Fi з увімкненим швидким переходом (802.11r)?
Запитання: Усі клієнтські пристрої у вашій домашній мережі успішно підключаються до Wi-Fi мережі маршрутизатора Keenetic, але один клієнт з якоїсь причини не підключається. У чому може бути причина і як підключити його до маршрутизатора?
Відповідь: У рідкісних випадках ми спостерігаємо, що деякі пристрої (зазвичай вже застарілі) не можуть підключитися до вашого маршрутизатора Keenetic через Wi-Fi. У цій ситуації потрібно звернути увагу, чи увімкнено у вас у налаштуваннях домашньої мережі швидкий перехід (802.11r). Старий телефон або ноутбук може не підключатися через Wi-Fi, коли на маршрутизаторі увімкнено 802.11r. Можуть виникнути проблеми із сумісністю клієнта та точки доступу. У цьому випадку це залежить від реалізації драйвера Wi-Fi на мобільному пристрої. Наприклад, ми спостерігали таку ситуацію зі смартфонами Samsung GT-N7100/N8000 та ноутбуками з адаптером Intel 4965/3945.
Технічно це відбувається з наступної причини: при увімкненні швидкого переходу (802.11r) до списку IE (інформаційних елементів) для маячків додається інший тип Auth, та пакети Probe/Assoc Response, які клієнт не розуміє та відмовляється підключатися, хоча список містить алгоритм захисту мережі WPA2-PSK.
У цьому випадку проблема не в апаратному забезпеченні, а в програмному (драйвері) на стороні клієнта. Виходячи з нашої статистики, на даний момент сучасні клієнтські пристрої без проблем підключаються до Keenetic, коли увімкнено роумінг 802.11r. Такі випадки зазвичай спостерігаються на старих пристроях, які більше не підтримуються належним чином їх виробником.
Зіткнувшись із такою ситуацією, ми рекомендуємо спочатку оновити систему мобільного пристрою до останньої доступної версії або на ноутбуці оновити драйвер адаптера Wi-Fi, перейшовши на вебсайт виробника чипсета. Якщо це не допоможе, оновлення недоступне тощо, вимкніть Швидкий перехід (802.11r) та Керування радіоресурсами та переходами BSS (802.11k/v) у налаштуваннях Keenetic, а потім знову підключіть пристрій до Wi-Fi мережі маршрутизатора.
Якщо ваша домашня мережа побудована на одному маршрутизаторі Keenetic (що підтримує тільки діапазон 2,4 ГГц), вимкнення безшовного роумінгу Wi-Fi не вплине на вашу бездротову мережу. Для стаціонарних пристроїв, які є менш просунутими або працюють тільки в одному діапазоні, налаштування роумінгу Wi-Fi не є актуальним.
Але в цілому ми рекомендуємо не вимикати механізм швидкого переходу (802.11r), оскільки він необхідний для використання безшовного роумінгу в Wi-Fi системі та надає набагато більше переваг, коли увімкнений. Майже всі сучасні клієнтські пристрої працюють з ним коректно або навіть краще (наприклад, мобільні пристрої Apple).
На дводіапазонних моделях ви можете увімкнути роумінг тільки в діапазоні 5 ГГц. Наприклад, це дозволить уникнути проблеми з підключенням одного з пристроїв у діапазоні 2,4 ГГц.
Роумінг тільки для бездротової мережі 5 ГГц не тільки дозволить уникнути проблеми з підключенням одного зі старих пристроїв, але й перемикатиме пристрій між ретранслятором та основним маршрутизатором тільки в діапазоні 5 ГГц, і це якраз актуально для відносно сучасних та мобільних клієнтів, тобто там, де це важливо (дзвінки через Wi-Fi тощо).
Для отримання додаткової інформації дивіться цю статтю: Чому клієнт домашньої мережі не може підключитися до моєї Wi-Fi мережі?