Інструкція користувача

Перш за все, переконайтеся, що ваш маршрутизатор підтримує підключення USB-накопичувачів.

Усі моделі Keenetic маршрутизаторів з роз'ємом USB підтримують цю функцію, за винятком Keenetic 4G (KN-1210/1211/1213) та Extra (KN-1714). У цих моделях універсальний порт USB призначений тільки для сумісних 3G/4G USB-модемів. Ці моделі не підтримують підключення USB-накопичувачів.

Відкрийте вебінтерфейс маршрутизатора у своєму браузері та переконайтеся, що в налаштуваннях маршрутизатора встановлені системні компоненти, що відповідають за роботу з інтерфейсом USB та USB-накопичувачами, а також за підтримку файлових систем накопичувачів. Ви можете зробити це на сторінці Параметри системи в розділі KeeneticOS Оновлення та параметри компонентів, натиснувши Змінити набір компонентів.

Переконайтеся, що встановлено найважливіший компонент Спільний доступ до файлів та принтерів за протоколом SMB, а також компоненти для файлової системи вашого диска. Наприклад, якщо ви підключаєте USB-накопичувач з файловою системою NTFS, необхідно встановити компонент Файлова система NTFS; якщо ви підключаєте USB-накопичувач з файловою системою FAT32, необхідно встановити компонент Файлова система FAT32.

Підтримку файлових систем Ext винесено в окремий компонент. При підключенні USB-накопичувача з файловою системою Ext2/Ext3/Ext4, має бути встановлений компонент Файлова система Ext.

Більшість моделей маршрутизаторів Keenetic мають інтерфейс USB 2.0. Моделі вищого класу використовують порти USB 3.0 та 2.0. USB 3.0 має зворотну сумісність з USB 2.0. Це означає, що пристрої USB 2.0 гарантовано працюватимуть з портами USB 3.0. Зворотна сумісність не гарантується, і такі ситуації теоретично можуть виникати (залежно від реалізації накопичувача).

Зверніть увагу, що пристрої USB 3.0 можуть бути більш чутливими до якості кабелю, що з'єднує маршрутизатор з накопичувачем.

Якщо можливо, спробуйте підключити до маршрутизатора інший накопичувач або флешку, щоб перевірити, чи працює універсальний порт USB.

Варто також перевірити стан кабелю між маршрутизатором і накопичувачем.

Якщо у вебінтерфейсі маршрутизатора в розділі USB-пристрої для підключеного накопичувача ви бачите статус «брудна» файлова система, необхідно перевірити накопичувач на наявність помилок на комп'ютері.

Keenetic Маршрутизатори підтримують будь-які стандартні USB-накопичувачі (крім RAID) зі стандартними файловими системами Windows FAT, FAT32 та NTFS (без стиснення даних), з файловими системами, що використовуються в операційних системах Linux — EXT2, EXT3, EXT4, а також файлову систему Mac OS — HFS+ (HFS Plus або Mac OS Extended — файлова система, розроблена Apple).

Однією з причин, чому маршрутизатор не «бачить» підключений USB-накопичувач, може бути недостатнє живлення. За стандартом, порт USB версії 2 підтримує живлення п'яти одиниць навантаження по 100 мА кожна, що становить струм до 500 мА; порт USB версії 3 розрахований на живлення 6 стандартних пристроїв з розрахунковим споживанням струму 150 мА, тобто максимум 900 мА. Майте на увазі, що під час інтенсивного використання накопичувач може споживати значно більший струм. Зазвичай, портативні USB-накопичувачі з магнітними жорсткими дисками мають заявлене енергоспоживання близько 1 А. Хоча такі пристрої можуть нормально розпізнаватися та працювати при низьких навантаженнях (наприклад, для зберігання резервних копій даних, періодичного перегляду фотографій, роботи з текстовими документами через мережу), вищі навантаження, такі як робота торрент-клієнта та перегляд відео, збільшують споживання енергії.

В останніх моделях Keenetic напругу на універсальному порту USB було підвищено до 5,20 В, а струм на порту USB 2.0 тепер такий самий, як і в стандарті USB 3.0 (тобто 900 мА), також додано згладжувальну ємність. Ми розробляємо всі актуальні моделі так, щоб при струмі в 1 А напруга становить не менше 5 В. Це стосується як портів USB 2.0, так і USB 3.0.

Накопичувачі, які споживають більше ніж 900 мА і не мають зовнішнього блоку живлення, рекомендується підключати їх через USB-концентратор або бокс із зовнішнім блоком живлення.

Для підключення кількох накопичувачів до одного універсального порту USB ми рекомендуємо використовувати активний USB-концентратор із власним адаптером живлення.

Коли ви підключаєте до маршрутизатора зовнішній USB-накопичувач з двома розділами NTFS, може бути виявлено лише один з них. Це не залежить від файлової системи. Справа в тому, що маршрутизатор Keenetic не може працювати з розділами, які мають однакову мітку тому. У цьому випадку необхідно перейменувати один із розділів жорсткого диска.

Якщо у вас виникла проблема з монтуванням жорсткого диска об'ємом 3 ТБ або більше, ви можете перерозбити диск з розміткою MBR на кілька розділів, кожен з яких менше 2 ТБ, а потім відформатувати їх. Наприклад, зовнішній жорсткий диск об'ємом 3 ТБ можна розділити на розділи 2 ТБ i 1 ТБ.

Для форматування та розбиття дисків на розділи рекомендується використовувати спеціальне програмне забезпечення від виробника ( Seagate DiscWizard, Acronis True Image WD Edition) або утиліти та програми сторонніх розробників (наприклад, EaseUS Partition Master Free, MiniTool Partition Wizard, AOMEI Partition Assistant, GParted, Acronis Disk Director, Paragon Partition Manager тощо).

Іноді причиною того, що маршрутизатор не розпізнає підключений USB-накопичувач, може бути прихований розділ, створений виробником.

Наприклад, такий розділ є на жорсткому диску Hitachi Lifestudio Mobile. Ви можете відключити його в Hitachi Lifestudio за допомогою кнопки Show/Hide CD. Після натискання цієї кнопки натисніть OK.

Отже, якщо ви виконали наведені вище рекомендації, а USB-накопичувач все ще не виявляється в маршрутизаторі, вам потрібно переглянути системний журнал маршрутизатора на наявність помилок. Його можна знайти у вебінтерфейсі в розділі Діагностика в Системному журналі. Якщо ви знайшли повідомлення про помилки, але не можете їх розшифрувати, збережіть файл діагностики маршрутизатора згідно з інструкцією Збереження файлу самодіагностики (self-test). Після цього файл діагностики слід передати до нашої служби технічної підтримки для вирішення проблеми.